Online Streitbeilegung

Gemäß der VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 stellt die EU eine Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union wohnhaften Verbraucher und einem in der Union niedergelassenem Unternehmer zur Verfügung.
Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/